Керуючись Конституцією України та нормативно-правовими актами Кабінету Міністрів України та Міністерства освіти і науки України, з метою запобігання поширенню гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2, ДП «Інфоресурс» на період з 18 березня 2020 року і до завершення карантину запроваджує в своїй роботі наступні обмежувальні заходи:

1. Частину працівників ДП «Інфоресурс» переводить на віддалену (дистанційну) роботу та призупиняє проведення особистого прийому громадян посадовими особами.
2. У зазначений період технічний адміністратор ЄДЕБО (ДП «Інфоресурс») буде розглядати та опрацьовувати тільки ті питання (звернення) користувачів ЄДЕБО щодо роботи в ЄДЕБО, що будуть надходити через розділ «Звернення». Розгляд таких питань (звернень) здійснюватиметься оперативно!
3. Виключно для користувачів ЄДЕБО ОБЛАСНИХ, РАЙОННИХ та МІСЦЕВИХ органів управління у сфері освіти роз`яснення щодо роботи в ЄДЕБО будуть надаватися за окремим контактним номером телефону: 067-226-84-33.
4. Отримати виготовлені документи (дублікати, виправлені) про базову середню освіту та повну загальну середню освіту (далі –Документи), повернути невидані Документи, а також Документи, на заміну яких виготовлятимуться в установленому законодавством порядку дублікати або виправлені Документи, можливо тільки за попереднім записом за контактним номером телефону: 067-325-26-78.
5. Відправити звернення до ДП «Інфоресурс» можна за допомогою системи електронної взаємодії органів виконавчої влади (СЕВ ОВВ), поштову чи електронну адресу, або ж залишити у скринці для прийому кореспонденції.

• поштова адреса ДП «Інфоресурс»:

вул. Олександра Довженка, 3, м. Київ, 03057

• електронна адреса: info@inforesurs.gov.ua
• номери телефонів:

Секретар                                                                                                           (044) 290-18-14

Юридичний відділ                                                                                            (044) 290-18-16

Бухгалтерсько-економічний відділ                                                                  (044) 290-18-15

Відділ забезпечення та реалізації продукції                                                   (044) 290-18-09

Відділ аналітичного забезпечення та інформаційної підтримки ЄДЕБО     (044) 290-18-10

Відділ захисту інформації ЄДЕБО                                                                  (044) 290-18-12

Відділ технічної підтримки ЄДЕБО                                                                  (044) 290-18-11

• Мобільні телефони:

(067) 551-24-72                       (093) 342-38-56                   (095) 281-12-36

(067) 551-24-73                       (093) 342-38-57                   (095) 281-06-48

(067) 551-24-75                       (093) 342-31-87                   (095) 281-09-87

Уся важлива інформація також розміщується на офіційному сайті ДП «Інфоресурс»: https://www.inforesurs.gov.ua/